Häufige Fragen :

Was ist VERBRAUCHERTEST24 ?

VERBRAUCHERTEST24 ist ein online Gütesiegel welches die Seriosität und Vertrauenswürdigkeit von Unternehmen im Internet belegt. Unternehmen die Ihre Produkte oder Dienstleistungen über das Internet anbieten, haben die Möglichkeit eine Zertifizierung durch VERBRAUCHERTEST24 zu beantragen. Zu den Prüfkriterien gehören u.a. Datenschutz, Kundenservice, Darstellung, Anbieterkennzeichnung etc. Eine genaue Auflistung der Zertifizierungskriterien finden Sie hier.

Woran kann ich erkennen, ob ein Unternehmen das VERBRAUCHERTEST24 Gütesiegel besitzt?

Nach einer erfolgreichen Zertifizierung, können die geprüften Unternehmen das VERBRAUCHERTEST24 Gütesiegel auf der Internetseite einbinden. In den meisten Fällen finden Sie das Gütesiegel auf der Startseite des Internetauftritts. Klicken Sie auf das Gütesiegel um zu überprüfen ob die Zertifizierung noch aktuell ist. Alle von VERBRAUCHERTEST24 zertifizierten Unternehmen finden Sie hier.

Wie kann man Kundenbewertungen einsehen bzw. abgeben ?

Sobald Sie auf das Gütesiegel klicken, wird Ihnen das Zertifikat des jeweiligen Unternehmens angezeigt. Unterhalb des Zertifikats haben Sie die Möglichkeit Kundenbewertungen einzusehen. Sie können hier auch eine eigene Bewertung abgeben. Alle Bewertungen werden vor der Veröffentlichung manuell durch VERBRAUCHERTEST24 überprüft.

Wie kann ich einen Verstoß melden ?

Sollte Ihnen bei einem zertifizierten Unternehmen ein Verstoß gegen die Anforderungen von VERBRAUCHERTEST24 auffallen, können Sie uns diesen über unser Kontaktformular mitteilen. Wir werden umgehend entsprechende Maßnahmen einleiten. Zum Kontaktformular gelangen Sie hier.

Welche Webseiten können das VERBRAUCHERTEST24 Gütesiegel beantragen?

VERBRAUCHERTEST24 möchte in erster Linie Verbrauchern einen sicheren Umgang mit dem Internet ermöglichen. Es werden nur Webseiten zertifiziert die die anwaltlichen erstellten Richtlinien berücksichtigen.